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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avez-vous un catalogue?Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour avoir un contrôle de tous vos produits ?

Oui, nous avons un catalogue de produits.Veuillez nous contacter en ligne ou envoyer un e-mail pour envoyer le catalogue.

J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix ?

Nous n'avons pas de liste de prix de tous nos produits.Parce que nous avons tellement d'articles, et il est impossible de marquer tous leurs prix sur une liste.Et le prix change toujours en raison du coût de production.Si vous souhaitez vérifier le prix de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous enverrons une offre bientôt !

Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous me fabriquer ce produit ?

Notre catalogue présente la plupart de nos produits, mais pas tous.Alors faites-nous savoir de quel produit avez-vous besoin et combien en voulez-vous.Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire.Pour votre référence, la fabrication d'un moule ordinaire prendra environ 35 à 45 jours.

Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés et un emballage personnalisé?

Oui.Nous avons fait beaucoup de produits personnalisés pour notre client avant.(principalement des faisceaux de câbles) Et nous avons déjà fabriqué de nombreux moules pour nos clients.À propos de l'emballage personnalisé, nous pouvons mettre votre logo ou d'autres informations sur l'emballage.Il n'y a pas de problème.Il suffit de souligner que cela entraînera des coûts supplémentaires.

Pouvez-vous fournir des échantillons?Les échantillons sont-ils gratuits ?

Oui, nous pouvons fournir des échantillons.Normalement, nous fournissons des échantillons gratuits de 1 à 3 pièces pour le test ou le contrôle de la qualité.
Mais vous devez payer les frais d'expédition.Si vous avez besoin de plusieurs articles ou si vous avez besoin de plus de quantité pour chaque article, nous facturerons les échantillons.

Quel type de paiement acceptez-vous ?Puis-je payer en RMB ?

Nous acceptons T/T (virement bancaire), Western Union et Paypal.Veuillez vous assurer que nous pouvons recevoir le même montant de la facture.Et vous pouvez payer de l'argent en RMB.Aucun problème.

Qu'en est-il de votre délai de livraison?

Nous avons beaucoup de produits en stock.Nous pouvons envoyer les produits en stock en 3 jours ouvrables.
Si sans stock, ou si le stock n'est pas suffisant, nous vérifierons le délai de livraison avec vous.

Comment expédier ma commande ?Est-ce sûr?

Pour les petits colis, nous les enverrons par Express, tels que DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS.C'est un service porte à porte.
Pour les gros colis, nous les enverrons par avion ou par mer.Nous utiliserons un bon emballage et assurerons la sécurité.Nous serons responsables de tout dommage au produit causé à la livraison.

Avez-vous une garantie de la qualité de votre produit ?

Nous avons une garantie de trois ans.

Puis-je devenir Agent / Revendeur des produits KANGYUAN ?

Accueillir!Mais s'il vous plaît, faites-moi savoir votre pays/région d'abord, nous allons vérifier et ensuite en parler.Si vous souhaitez un autre type de coopération, n'hésitez pas à nous contacter.

Puis-je mettre mon propre logo dessus ?

Bien sûr, le logo des clients peut être imprimé ou apposé sur les articles.

Et les certificats ?

ISO9001, TS16949, CE etc.

Puis-je acheter un échantillon de 1 pc en premier et en petite commande?

Bien sûr, prenez en charge les commandes d'échantillons et les petites commandes, en particulier pour les nouveaux clients sous certaines conditions.

Combien pour 1pc échantillon?

Basé sur le type d'échantillon dont le client a besoin.

Combien de temps pour faire un échantillon?

Normalement sous une semaine.

Merci pour votre lecture.Si un produit répond à vos besoins, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail.Nous sommes sûrs que toutes vos informations peuvent être prises en compte sans délai.

Nous attendons avec impatience vos contacts et soyez toujours prêts à offrir nos produits qualifiés à des prix avantageux!